Regulamin Zwiedzania

Regulamin Zwiedzania Ogrodów

I. Bilety

1. Ogrody Tematyczne Hortulus Dobrzyca są dostępne do zwiedzania odpłatnie, wg aktualnego cennika dostępnego na naszej stronie - www.hortulus.com.pl
2. Ceny biletów wstępu do Ogrodów nie zmieniają się w trakcie sezonu.
3. Zakupione i nieskasowane bilety wstępu, zachowują ważność tylko do końca danego sezonu (roku kalendarzowego).
4. Zakup biletów grupowych (wycieczkowych) odbywa się wyłącznie przez jednego przedstawiciela grupy, który płaci za całą grupę jednorazowo - nie sprzedajemy biletów grupowych indywidualnie.
5. Zakup biletów grupowych (wycieczkowych) powinien być przemyślany i rzetelny. Bez poważnej i wyjątkowej przyczyny, wymiana biletów lub ich zwroty nie będą realizowane.
6. Przy zakupie biletów grupowych (wycieczkowych) dla dzieci szkół podstawowych i gimnazjalnych, przysługuje darmowy wstęp opiekunowi (opiekunom) grupy. Liczba bezpłatnych wejść zależy od liczebności grupy - 1 darmowy wstęp dla opiekuna na 10 dzieci grupy.
7. Bilety wstępu sprzedajemy wyłącznie w kasach marketu "Ogród i Galeria".

II. Rezerwacje dla wycieczek

1. Rezerwacji terminów zwiedzania dla grup zorganizowanych i wycieczek (bez obsługi naszego przewodnika) należy dokonywać telefonicznie lub osobiście z odpowiednim wyprzedzeniem. Przyjazd grupy bez uprzedzenia może skutkować brakiem miejsc dla grupy i opóźnieniem wejścia do Ogrodów (pierwszeństwo mają grupy wynajmujące przewodnika).
2. Zwiedzanie Ogrodów z naszym przewodnikiem (za dodatkową opłatą), wymaga uzgodnienia daty i godziny, minimum 2, 3 dni przed terminem zwiedzania. Niezarezerwowanie wizyty z wymaganym wyprzedzeniem, może skutkować brakiem przewodnika dla grupy.
3. Zastrzegamy sobie prawo do zmian w harmonogramie zarezerwowanych wycieczek, na zmianę godziny lub daty zwiedzania, z uprzednim powiadomieniem organizatorów wycieczek o zmianie. Może mieć to miejsce w wyjątkowych przypadkach, np: planowane przerwy w dostawie energii, prace serwisowe, złe warunki pogodowe (silny wiatr, mocne opady, niska temperatura), itp. Prosimy również sprawdzać (przed wyjazdem wycieczki) aktualne komunikaty o zmianach w godzinach otwarcia Ogrodów na naszej stronie - www.hortulus.com.pl
4. Aktualne numery telefonów, pod którymi można dokonywać rezerwacji oraz uzyskać informacje, dostępnego na naszej stronie - www.hortulus.com.pl

III. Godziny zwiedzania

1. Ogrody Tematyczne są otwierane i zamykane wg harmonogramu dostępnego na naszej stronie - www.hortulus.com.pl
2. Wejście do Ogrodów (skasowanie biletu) uprawnia do przebywania w Ogrodach bez limitu czasu, a jedynym ograniczeniem są godziny otwarcia obiektu.
3. Przy zakupie biletów i wejściu do Ogrodów należy mieć na uwadze, że godziny otwarcia są stałe i ściśle przestrzegane. Dlatego bramkę wejściową do Ogrodów zamykamy, a sprzedaż biletów kończymy na 30 min. przed zamknięciem obiektu. Nie ma od tej reguły wyjątku.
4. Zastrzegamy sobie prawo do zmian w harmonogramie otwarcia Ogrodów. Może mieć to miejsce w wyjątkowych przypadkach, np: planowane przerwy w dostawie energii, prace serwisowe, złe warunki pogodowe (silny wiatr, mocne opady, niska temperatura), itp. Prosimy sprawdzać (przed wyjazdem) aktualne komunikaty o zmianach w godzinach otwarcia Ogrodów na naszej stronie - www.hortulus.com.pl

IV. Fotografowanie i filmowanie

1. Fotografowanie i filmowanie na terenie Ogrodach Tematycznych jest bezpłatne - dotyczy rejestrowania obrazu na własny, prywatny i niekomercyjny użytek oraz bez profesjonalnego sprzętu*, z wyłączeniem sesji fotograficznych lub filmowych**.
2. Ogrody Tematyczne Hortulus Dobrzyca objęte są prawami autorskimi jako utwór - bez pisemnej zgody firmy Hortulus, upublicznianie zdjęć i filmów jest zabronione.
3. Aktualna opłata za jednorazową sesję fotograficzną lub/i filmową** podana jest w informacjach na naszej stronie - www.hortulus.com.pl
4. Sesje fotograficzne lub filmowe**, które będą publikowane medialnie lub wykorzystywane będą w celach komercyjnych, podlegają indywidualnej wycenie i muszą być zgłoszone w kasie marketu przed faktem.
5. Zastrzegamy sobie prawo odmowy wykorzystywania zdjęć i filmów.
6. Bezwzględny zakaz fotografowania i filmowania dotyczy Centrum Ogrodniczego, w tym marketu.

V. Parkowanie

1. Hortulus udostępnia swoje parkingi bezpłatnie.
2. Parking dolny (przed bramą wjazdową) przeznaczony jest wyłącznie dla autobusów i minibusów.
3. Parkingi górne przeznaczone są dla samochodów osobowych oraz wyjątkowo dla minibusów.
4. Osoba parkująca pojazd przestrzega ewentualnych wskazówek i poleceń kierujących ruchem pracowników Hortulus.
5. Obowiązuje zakaz parkowania na obszarach "zielonych" i nieutwardzonych oraz opisanych znakami zakazu.
6. Należy przestrzegać wszystkich wewnętrznych znaków drogowych.
7. Za rzeczy pozostawione w samochodzie Hortulus nie bierze odpowiedzialności.

VI. Zwierzęta w Ogrodach

1. Obowiązuje zakaz wprowadzania wszelkich zwierząt na teren Ogrodów Tematycznych. Dotyczy to również zwierząt noszonych na rękach i w klatkach.
2. Psy można zostawiać w specjalnie do tego przygotowanym, zacienionym miejscu z dostępem do wody.

VII. Wózki inwalidzkie i dziecięce

1. Na terenie Ogrodów Tematycznych wyznaczona jest specjalna ścieżka, po której mogą poruszać się osoby na wózkach inwalidzkich. Ścieżka z racji trudnych warunków terenowych Ogrodów ma ograniczony zasięg i nie obejmuje bezpośrednio całości Ogrodów.
2. Obowiązuje zakaz wprowadzania (wnoszenia) wózków dziecięcych, rowerków i innych pojazdów do Ogrodów Tematycznych. Specyfika terenowa Ogrodów uniemożliwia korzystanie z nich i stwarza zagrożenie dla zwiedzających, jak i samej zieleni w Ogrodach. Pamiętajmy - Ogrody ze ścieżkami, to nie park z alejkami.
3. Wózki dziecięce należy zostawiać w autach lub w wyjątkowej sytuacji przed bramką wejściową do Ogrodów.

VIII. Pozostałe warunki porządkowe i bezpieczeństwa

1. Do Ogrodów wchodzimy wyłącznie bramkami wejściowymi, oznaczonymi na planie Ogrodów lub wskazanymi przez pracowników Ogrodów.
2. W niektórych ogrodach, ze względu na trudne warunki terenowe lub nietypową zabudowę, należy zwracać szczególną uwagę na znaki ostrzegawcze oraz zachowywać szczególną ostrożność i rozsądek - dotyczy szczególnie dzieci. Zalecamy nie biegać po Ogrodach.
3. Zabronione jest otwieranie drzwi i wchodzenie do pomieszczeń technicznych Ogrodów.
4. Zabronione jest niszczenie roślin i elementów wyposażenia na terenie Hortulus, w tym zrywanie kwiatów, fragmentów roślin i chodzenie poza wyznaczonymi ścieżkami.
5. Obowiązuje zakaz spożywania własnych posiłków na terenie caffebaru "Barwinek".
6. Należy przestrzegać uwag i wskazówek pracowników Ogrodu. Zakup biletu nie uprawnia do łamania regulaminu.
7. W przypadkach rażącego nieprzestrzegania regulaminu, zwiedzający opuści teren Ogrodów.

za sprzęt profesjonalny uważa się: aparaty i kamery wyposażone w zewnętrzne lampy, blendy, statywy, itp.
za sesję fotograficzną lub filmową uważa się:

• śluby, chrzciny, komunie i inne uroczystości,
• rejestrowanie obrazu osób ucharakteryzowanych, ubranych w kostiumy czy stroje charakterystyczne,
• rejestrowanie obrazu innych obiektów w Ogrodach Tematycznych i samych Ogrodów w sposób profesjonalny* lub komercyjny.